E-commerce: 10 chiffres qui montrent l’importance d’une bonne stratégie de contenu

En France, comme à l'international, le marché du e-commerce semble avoir atteint sa maturité, comme en témoignait l’analyse réalisée par Frenchweb à l’occasion de sa semaine Spéciale e-commerce.

 

 

 

Avec plus de 180 000 e-commerçants recensés par la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) en France en 2015, la bataille est rude pour capter de nouveaux clients, mais aussi pour les fidéliser. Comment les professionnels du secteur peuvent-ils se différencier de leurs concurrents?

 

Une stratégie de contenu adaptée pourrait être un début de réponse, d’après l’étude The Shotfarm Product Information Report récemment publiée. La société américaine, spécialisée dans la gestion de contenu en ligne, a interrogé plus de 1 500 consommateurs concernant leurs habitudes de consommation en ligne. 

 

Parmi les conclusions importantes de cette étude: pas moins de 95% des consommateurs déclarent que le contenu qui accompagne un produit est important, voire très important pour eux au moment d’acheter ce même produit. Au-delà de la description basique d’un produit, un e-commerçant peut augmenter son taux de conversion de 35% en ajoutant des contenus de qualité et interactifs: des images en haute définition, des images à 360 degrés, ainsi que des vidéos.

 

Lire l'article sur Frenchweb.fr

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